Confianza, seguridad, comodidad o incluso una sorpresa positiva: si ya experimentaste esas sensaciones al contratar un servicio o usar un producto, probablemente fue porque este cumplió o superó tus expectativas. Y si un producto alcanzó ese nivel, es porque tiene calidad. En el artículo que publicamos aquí en el blog sobre pruebas, destacamos cómo ellas… Seguir leyendo Calidad