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Política de privacidad

En Inmetrics, la privacidad y la seguridad son nuestra prioridad y estamos comprometidos con la protección de los datos personales de quienes acceden y/o utilizan nuestro sitio web («usuarios», «usted», «su», «suyo»). La presente Política de Privacidad establece cómo recopilamos, almacenamos, utilizamos, resguardamos, transferimos y eliminamos la información y datos personales de nuestros usuarios, así como los derechos que usted tiene en su calidad de titular de los datos personales y la forma en que puede ejercerlos. Al utilizar nuestros servicios, usted entiende que recopilaremos, utilizaremos y almacenaremos sus datos e informaciones personales en las formas que se describen en esta Política, bajo las normas de Protección de Datos (Ley N° 19.628 de Protección de Datos de Carácter Personal), y las demás normas vigentes en la República de Chile. 

Por lo tanto, al introducir sus datos personales en el sitio web de Inmetrics, usted acepta expresamente el tratamiento de sus datos en los términos de la presente Política de Privacidad.
Por la aceptación de la presente Política de Privacidad se entenderá que usted presta su consentimiento expreso al tratamiento de sus datos personales por parte de Inmetrics. De este modo, Inmetrics Chile SpA («Inmetrics»), sociedad del giro de prestación de servicios informáticos, rol único tributario N° 76069467-3, en el papel de responsable del registro o banco de datos, se compromete a cumplir las disposiciones de esta Política de Privacidad.
1. ¿Qué datos personales recopilamos?
Para efectuar solicitudes a través de nuestro sitio web, el usuario deberá registrarse, señalando sus datos personales de nombre, correo electrónico y número de teléfono de contacto. El usuario será el único responsable de la veracidad de los datos ingresados.
2. ¿Cuáles son las finalidades de recopilar estos datos?
Inmetrics recopilará estos datos personales de los usuarios con las siguientes finalidades:
  • Poder ponernos en contacto con usted con el objeto de responder sus consultas e informarle sobre nuestros servicios.
  • Poder identificar al usuario, para saber cómo dirigirnos a él al momento de comunicarnos.
  • Poder proteger o impedir acciones fraudulentas, ilegales o perjudiciales para Inmetrics.
  • Para fines estadísticos.
No utilizaremos los datos personales que hemos recopilado para fines materialmente diferentes, no relacionados o incompatibles sin avisarle previamente.
3. ¿Cómo recopilamos sus datos?
Sus datos se almacenan cuando completa el formulario de registro en la sección “Contáctenos”., previa aceptación de la presente Política de Privacidad. Usted puede revocar su consentimiento en cualquier momento y de forma gratuita, en forma escrita y sin efecto retroactivo.
4. ¿Cuáles son sus derechos?
Inmetrics garantiza a sus usuarios, entre otros, los siguientes derechos en relación a sus datos personales:
  1. Derecho de información: Permite al usuario saber si Inmetrics trata, recopila o almacena sus datos personales, su procedencia y destinatario, el propósito del almacenamiento, y la individualización de las personas u organismos a los cuales sus datos son transmitidos regularmente, de manera de cerciorarse de su exactitud y de la licitud de su tratamiento.
  2. Derecho de modificación: Habilita al usuario a exigir la rectificación de aquellos datos personales que le conciernen cuando sean erróneos, inexactos, equívocos o incompletos.
  3. Derechodeeliminación:Permitealusuariosolicitarlaeliminaciónde los datos personales almacenados, cuando dicho almacenamiento carezca fundamento legal, cuando estuvieren caducos o cuando no desee seguir figurando en el registro respectivo, sea de modo definitivo o temporal.
5. ¿Cómo ejercer sus derechos como titular?
Para ejercer sus derechos como titular de datos personales, usted podrá ponerse en contacto con Inmetrics a través del correo electrónico privacidad@inmetrics.lat , solicitando ejercer su derecho de información, modificación y/o eliminación, en cualquier momento y sin expresión de causa, de forma absolutamente gratuita.
De acuerdo con la normativa vigente, Inmetrics dará respuesta a su solicitud dentro de dos (2) días hábiles, debiendo entregar, a solicitud del titular, copia del registro alterado en la parte pertinente. Con el fin de garantizar su correcta identificación como titular de los datos personales que solicita, podremos solicitarle documentos u otras pruebas que demuestren su identidad, lo que se le informará con antelación.
6. ¿Cómo y durante cuánto tiempo se almacenarán sus datos?

Inmetrics garantiza que todos los datos personales y demás información que el usuario proporcione se guardarán en una base de datos que será administrada de acuerdo con la normativa vigente en la República de Chile.


Los datos personales recopilados serán utilizados y almacenados durante el tiempo que sea necesario para los fines establecidos en la presente Política de Privacidad, debiendo eliminarse o cancelarse cuando su almacenamiento carezca de fundamento legal, cuando los datos hayan caducado o el usuario haya ejercido su derecho a solicitar su eliminación en conformidad a la ley.


El almacenamiento de los datos recopilados por Inmetrics refleja nuestro compromiso con la seguridad y la privacidad de sus datos. Empleamos medidas y soluciones técnicas de protección que garantizan la confidencialidad, integridad e inviolabilidad de sus datos. Además, disponemos de medidas de seguridad adecuadas a los riesgos existentes y controlamos el acceso a la información almacenada.


Inmetrics puede utilizar cookies para gestionar las sesiones de usuario y almacenar preferencias, rastrear información, idioma seleccionado, entre otros.


Las cookies son pequeños archivos de texto que se transfieren a través de un servidor al disco duro y se almacenan en el computador del usuario. Las cookies pueden recopilar información como la fecha y hora de acceso, el historial de navegación, las preferencias y el nombre de usuario.


El usuario tiene la opción de aceptar o rechazar el uso de cookies en su computador, independientemente del uso que haga del sitio web, configurándolo a su gusto. No obstante, el rechazo al uso de cookies puede limitar el acceso del usuario a determinadas funciones del sitio web.

7. ¿Qué hacemos para proteger sus datos?
Para mantener segura su información personal, utilizamos herramientas físicas, electrónicas y de gestión orientadas a proteger su privacidad.
Aplicamos estas herramientas teniendo en cuenta la naturaleza de los datos personales recopilados, el contexto y la finalidad del tratamiento y los riesgos que las posibles violaciones supondrían para los derechos y libertades del titular de los datos almacenados y tratados. Entre las medidas que adoptamos, destacamos las siguientes:
  • Sólo las personas autorizadas tienen acceso a sus datos personales;
  • El acceso a sus datos personales sólo se realiza previo compromiso de
    confidencialidad;
  • Sus datos personales se almacenan en un entorno seguro y fiable.
    Inmetrics se compromete a adoptar las mejores posturas para evitar incidentes de seguridad.

Sin embargo, es importante tener presente que, aunque en Inmetrics trabajamos para proteger la privacidad de la cuenta y de los datos personales de los usuarios, ningún método de transmisión de datos por Internet o de almacenamiento de datos, así como ninguna página web es completamente segura y está exenta de riesgos. Por ello, es posible que, a pesar de todos nuestros protocolos de seguridad se produzcan problemas por culpa exclusiva de terceros, como ciberataques de piratas informáticos, o también por negligencia o imprudencia del propio usuario.


En este sentido, Inmetrics no garantiza la absoluta seguridad de los datos personales que usted comparta ni será responsable del robo, destrucción, pérdida o divulgación inadvertida de la información o contenido, salvo que la ley aplicable exija lo contrario.


En caso de producirse un incidente de seguridad que pudiera generar un riesgo o daño relevante para usted o cualquiera de nuestros usuarios, notificaremos lo ocurrido a los afectados y a la autoridad correspondiente.

8. ¿Con quién se pueden compartir sus datos?

Inmetrics no compartirá sus datos personales, a excepción de los siguientes casos:

 

  1. Solicitud, requerimiento u orden judicial, de autoridades administrativas o gubernamentales competentes.
  2. En caso de movimientos empresariales de Inmetrics como fusiones, adquisiciones y constituciones, automáticamente.
  3. Protección de los derechos de Inmetrics en cualquier tipo de conflicto, incluidas las disputas legales.
9. Transferencia internacional de datos

Algunos de los terceros con los que compartimos sus datos pueden estar ubicados o tener instalaciones ubicadas en países extranjeros.
En este sentido, Inmetrics se compromete a adoptar siempre estándares eficientes de ciberseguridad y protección de datos en el mejor de los esfuerzos para garantizar y cumplir con los requisitos legislativos.


Al aceptar la presente Política de Privacidad, usted da su consentimiento para que dicha información se comparta, de conformidad con los fines aquí descritos.
Todo lo dispuesto en la presente Política de Privacidad es aplicable para usuarios pertenecientes a la Unión Europea y los países del Espacio Económico de Islandia, Liechtenstein, Noruega, Reino Unido y Suiza, de conformidad a lo dispuesto en el Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea ( “RGDP”).

10. Modificación de la presente Política de Privacidad

La versión actual de la Política de Privacidad fue formulada y actualizada por última vez el 02/01/2023.

 

Nos reservamos el derecho a modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento, principalmente para adaptarla a cualquier cambio en nuestro sitio o a la evolución legislativa. Le recomendamos que lo revise con frecuencia.

 

Cualquier cambio será efectivo desde el momento en que se publique en nuestro sitio web.

Al utilizar nuestros servicios y facilitar sus datos personales después de dichos cambios, usted da su consentimiento a los mismos.

11. Encargado

Según determina la LGPD, Inmetrics cuenta con un Encargado, cuyos datos de contacto son los siguientes:

  • Nombre: Rafael Flor Florio
  • Teléfono: +55 11 99270-1194
  • Contacto: privacidade@inmetrics.com.br

Principales funciones y responsabilidades:

  1. Supervisar el cumplimiento de las leyes de protección de datos;
  2. Asesorar a la organización;
  3. Ser un punto de contacto;
  4. Coordinar las actividades relacionadas con la protección de datos;
  5. Mantener registros y documentación.